서울 광장시장 또 ‘바가지·불친절’ 논란… 유튜버 폭로로 여론 들끓다

“2년 전 모둠전 사태와 뭐가 달라졌나” — 개선책 무색한 재탕·가격 논란 재점화

📚 목차

• 1. 다시 불붙은 광장시장 논란의 발단
• 2. 유튜버 ‘이상한 과자가게’의 폭로 영상 내용
• 3. 손님 재탕·가격 뻥튀기… 고질적 문제 반복
• 4. 온라인 여론 ‘서울 대표 시장 맞나?’ 비판 쇄도
• 5. 서울시의 과거 대책과 현 실태
• 6. 전문가 분석 — 구조적 문제와 개선 과제

안녕하세요 🍲 오늘은 서울 광장시장 바가지 요금과 불친절 논란이 다시 불거진 소식을 전해드립니다. 지난 2023년 ‘모둠전 사태’ 이후 2년이 지났지만, 서비스 개선은 여전히 제자리걸음이라는 지적입니다. 외국인 관광객이 즐겨 찾는 K-푸드 명소이자 한류 대표 시장이 이런 문제로 논란이 되면서 서울 관광 이미지에도 큰 타격을 주고 있습니다.

유튜브- 이상한 과자가게 캡쳐

1. 다시 불붙은 광장시장 논란의 발단

광장시장은 외국인 관광객이 꼭 찾는 K-푸드 명소로 자리잡았지만, ‘바가지 요금·불친절’ 논란이 또다시 불거졌습니다. 지난 4일, 구독자 149만 명의 유튜버 ‘이상한 과자가게’가 광장시장 방문 후기를 담은 영상을 공개하면서 문제가 수면 위로 떠올랐습니다. 영상은 하루 만에 200만 회 이상 조회되며 대중의 분노를 샀습니다.

✅ 요약: 149만 유튜버의 후기 영상 공개로 광장시장 논란 재점화.

2. 유튜버 ‘이상한 과자가게’의 폭로 영상 내용

유튜버는 시장 내 5곳의 노점을 방문한 결과, “4곳이 불친절했다”며 상인들의 행태를 구체적으로 공개했습니다. 그 중 일부 음식점에서는 손님이 남긴 음식을 ‘재탕’하는 장면을 목격했다고 주장했습니다. 또한 메뉴판과 다른 가격을 요구하거나, 카드 결제를 거부하고 현금만 받는 상인도 있었다고 폭로했습니다. 그는 “외국인 관광객에게 언성을 높이는 모습도 여럿 봤다”며 “이러면 누가 다시 오겠느냐”고 한탄했습니다.

“BTS, K-드라마로 설렌 마음으로 왔을 텐데… 참 안타깝다.” — 유튜버 ‘이상한 과자가게’

✅ 요약: 재탕·현금 강요·불친절 폭로로 국내외 여론 급속 확산.

3. 손님 재탕·가격 뻥튀기… 고질적 문제 반복

유튜버는 순대를 주문했다가 가격을 부풀리는 바가지 요금에 당했다고 주장했습니다. 메뉴판에는 ‘순대 8천 원’으로 표시돼 있었지만, 상인은 “고기를 섞었다”며 1만 원을 요구했습니다. 고객이 항의하자 상인은 언성을 높이며 대화를 회피한 것으로 전해졌습니다. 또한 일부 점포에서는 카드 단말기가 있음에도 현금 결제만 요구하는 등 비정상적 영업 관행이 여전했습니다.

문제 유형	사례
가격 인상	8천원 순대 → 1만원 청구
음식 재사용	먹다 남은 면 재탕 의혹
결제 강요	카드 거부, 현금만 요구

✅ 요약: 가격 부풀리기·음식 재사용 등, 서비스 불만이 반복되는 악순환.

4. 온라인 여론 ‘서울 대표 시장 맞나?’ 비판 쇄도

영상을 접한 네티즌들은 “서울을 대표하는 시장이 부끄럽다”, “외국인 관광객이 이런 경험을 했다면 얼마나 실망했을까”라며 비판을 쏟아냈습니다. 일부는 “정직한 상인만 입점시키는 입찰제 도입이 필요하다”고 주장했습니다. 또한 “외국 나가서 이런 일 겪으면 우리도 분노했을 것”이라며 역지사지의 필요성을 강조했습니다.

• “광장시장은 개선 의지가 없다”
• “외국인에게 망신, K-푸드 이미지 타격”
• “상인 구조 자체를 재편해야 한다”

✅ 요약: 시민 여론 “서울의 얼굴이라면, 더 이상 방관해선 안 된다”.

5. 서울시의 과거 대책과 현 실태

서울시와 종로구는 2023년 ‘모둠전 바가지 사태’ 이후 정량 표시제와 미스터리 쇼퍼 제도를 도입하며 재발 방지를 약속했습니다. 그러나 2년이 지난 현재, 현장에서는 여전히 같은 문제가 반복되고 있습니다. 당시에도 일부 점포는 영업정지 처분을 받았지만, 상인들의 인식 개선이 뒤따르지 않았다는 지적이 나옵니다. 제도보다 실질적 감시·교육이 더 중요하다는 목소리가 커지고 있습니다.

✅ 요약: 서울시 대책 시행 2년, 현장은 여전히 제자리.

6. 전문가 분석 — 구조적 문제와 개선 과제

한 상인회 관계자는 “상인들의 고령화와 외국어 소통의 어려움, 그리고 관광객 위주의 일회성 손님 구조가 문제”라며 “단기 매출 중심의 영업 방식이 친절 문화를 약화시킨다”고 진단했습니다. 전문가들은 시장이 진정한 K-푸드 중심지로 거듭나기 위해선 상생 교육과 지속적 현장 모니터링이 병행되어야 한다고 강조했습니다.

✅ 요약: 문화·세대·운영 구조 개선 없이는 ‘바가지 논란’ 반복 불가피.

자주 묻는 질문(FAQ)

• Q1. 광장시장은 어떤 곳인가요?
  A. 1905년에 형성된 서울의 대표 전통시장으로, 외국인 관광객의 K-푸드 명소입니다.
• Q2. 이번 논란의 발단은 무엇인가요?
  A. 유명 유튜버가 방문 후 재탕·바가지 요금 사례를 폭로한 영상이 공개되면서입니다.
• Q3. 서울시는 어떤 대책을 시행했나요?
  A. 정량 표시제, 암행 점검, 서비스 교육 등을 실시했으나 효과는 제한적입니다.
• Q4. 왜 문제가 반복되나요?
  A. 상인 구조의 고령화, 일회성 관광객 중심 영업, 소통 문제 등이 원인으로 꼽힙니다.
• Q5. 외국인 반응은 어떤가요?
  A. “실망스럽다”, “한국 이미지를 손상시킨다”는 반응이 다수입니다.
• Q6. 개선 방안은 무엇인가요?
  A. 상생 교육, 상인 재편, 지속적 현장 모니터링이 필요합니다.

마무리

서울의 얼굴이자 K-푸드의 심장이라 불리는 광장시장이 또다시 ‘바가지’ 논란에 휩싸였습니다. 100년 넘은 전통이 부끄럽지 않으려면, 가격의 정직함과 서비스의 기본부터 지켜야 합니다. 서울시와 상인 모두가 진정성 있는 변화로 관광객들이 “다시 찾고 싶은 시장”이라 부를 수 있길 바랍니다. 🙏