반응형 서비스본질1 참치 없는 참치김밥 사건 컵라면 서비스의 진심은? 안녕하세요 여러분 🙂 오늘은 웃프지만 많은 이들의 공감을 불러일으킨 참치김밥 배달 해프닝을 소개하려고 합니다. 서울 마포구의 한 소비자가 참치김밥을 주문했지만, 도착한 것은 야채김밥이었고, 심지어 참치는 김밥 용기 구석에 따로 담겨 왔다고 해요. 게다가 배달 봉투 안에는 점주의 사과 쪽지와 컵라면 서비스까지 들어 있었는데요. 과연 이 상황은 고객 입장에서 어떻게 받아들여야 할까요? 오늘은 이 사건의 전말과 의미를 함께 살펴보겠습니다.📚 목차➤ 1. 사건의 시작: 참치 대신 야채김밥➤ 2. 점주의 사과와 컵라면 서비스➤ 3. A씨의 선택: 환불과 김밥 회수➤ 4. 전문가 시선: 점주의 편의 vs 고객 만족➤ 5. 소비자 공감과 사회적 의미➤ 6. 독자들의 Q&A사건의 시작: 참치 대신 야채김밥서울 마포.. 2025. 9. 26. 이전 1 다음 반응형
